人力资源课程培训大纲

1、人力资源经理

参加对象:

人力资源经理及主管

内容大纲:

A、人力资源经理的角色
人力资源经理的角色和职责;了解人力资源管理的新工具;人力资源经理常见病及药方

B、管理薪资福利系统
在企业内部建立公平而有竞争性的薪资系统;吸引并留住人才;薪酬系统的不同形式;福利原则

C、绩效评估和考察
改善评估系统的有效性;认识不同的绩效评估系统和其对企业的影响;怎样处理绩效评估中的尴尬场面

D、培训:战略计划的组成部分
通过培训实现公司的战略决策;培训制度的建立和改善

E、对外招聘或维持内部岗位
预测分析人力资源需求;岗位分析;候选人的甄选与面试;面试技巧的提高

2、人力资源助理

参加对象:

人力资源经理助理、人力资源部助理、负责人事工作的秘书助理

内容大纲:

A、人力资源的作用
企业的法律环境;企业的人力资源;人力资源的主要内容和原则;人力资源和其他部门的关系

B、把好员工筛选与招聘入门这一关
明确招聘岗位、要求与技能;合适的候选人来源;适用的筛选原则;劳动合同的准备;
工作岗位参考标准及跟踪;新员工如公司程序

C、员工管理
员工的权利;公司纪律与员工不满情绪矛盾的协调;员工缺席(病假、事假“`)的记录管理与监督; 法律需求;员工培训计划和发展规划

D、雇佣合同终止
解雇员工的程序;预先通知的期限与合同的合法权利;劳动仲裁及行政的要求

3、高级招聘面试

参加对象:

人力资源经理、招聘与培训主管、负责招聘面试的专业人员

内容大纲:

A、岗位描述与岗位工作分析
B、应征人条件说明和面试情况记录表
C、设备和面试主持人
D、打破拘谨,引入正题
E、面试框架、主题和相互平衡
F、心理测试、练习和工作内容
G、发现好学、能力强的应征者
H、深入探究和发现与陈述事实相反的事实证据
I、妥善使用提问技巧
J、情景、行为和个人特性方面的面试
K、身体语言
L、角色游戏及反馈

4、薪酬体系

参加对象:

人力资源经理或主管、计划引进不同薪酬体系的人士

内容大纲:

A、优化工资单的建立和监督程序
B、工作评估薪酬结构
C、市场导向薪酬结构
D、与工作成绩相连的薪酬
E、以工作能力为基础的薪酬
F、薪酬范围或分段
G、非固定类型的奖金
H、团队薪酬
I、法律问题

5、招聘体系

参加对象:

人力资源部经理、主管、有关专业人员

内容大纲:

A、招聘

什么是招聘?如何决定招聘?从哪里招聘?

B、怎样吸引到并选出我们真正需要的人?
怎样展示我们自己;在招到一位员工前需作怎样的准备?职业生涯计划;培训计划;常见的甄选方法

C、怎样帮助中选者在企业中健康存活?
聘书的准备;合同的准备;入职检查单;入职培训—建立忠诚感和承诺感;试用期评估

6、培训计划的制定

参加对象:

培训主管和经理、HR主管和经理、企业内部培训讲师、所有与培训计划制定有关的人员

内容大纲:

A、为什么培训计划的制定至关重要?
培训工作是人力资源开发的重要工作;培训计划面临的挑战;培训管理者的角色转换;企业的培训系统

B、培训需求分析—-培训计划的源头
培训需求的界定和分析框架;培训需求分析的基本方法;需求问卷调查的步骤和注意事项;
需求面谈的步骤和方法;做个合格的培训需求分析顾问

C、制定专业的教学计划
制定教学计划的基本步骤;区分战略目标、业务目标、培训目标;建立培训方案和预算;注意事项

D、培训项目的采购
培训的三种组织方式;影响培训采购的因素分析;供应商的筛选

E、培训计划的成型和实施
何为好的培训计划;如何让你的培训计划赢得支持;培训计划的出台;检验计划的实施

7、绩效的管理

参加对象:

人力资源部经理、主管及专业人员、需要为下属作绩效评估的部门经理主管

内容大纲:

A、绩效管理的作用和任务
绩效管理是什么?绩效管理不是什么?为什么要进行绩效评估;经理们不情愿的理由及对策;如何解决问题?绩效管理的原则

B、绩效评估
绩效评估主要内容;绩效评估的目的;绩效评估对公司的益处;绩效评估对员工的益处;自我评估的好处

C、怎样做绩效评估

设置目标;绩效评估面谈;经理需做的准备;怎样处理绩效不好的员工;怎样处理意见不统一;怎样处理消极和不热情的状况

D、演练和点评

8、培训经理

参加对象:

所有培训经理、培训主管、培训专员、项目培训人员

内容大纲:

A、培训经理的任务和业务活动
培训管理的重要性和作用;培训管理面临的挑战;培训经理的角色和职责

B、评估培训对起业绩的作用
把培训政策与企业战略相联系;人力资源管理和培训的政策;组建一支有效的培训队伍;企业的培训制度

C、培训需求分析
培训需求的界定和分析框架;培训需求分析的基本方法;需求问卷调查的步骤和注意事项;需求面谈的步骤和方法;搜集需求面谈技巧;角色扮演

D、培训的设计和开发—发展专业的教学知识
制定一个培训项目的进程;区分战略目标、业务目标、培训目标;拟订教学目标;培训方案的开发;注意事项

E、培训的实施和跟进
培训计划的成型;影响培训计划的因素;培训项目的采购;培训项目实施的管理;培训项目的跟进

F、培训的评估
什么是培训评估;柯氏四层评估模型;基本的培训评估方法;案例分析:一种对培训评估的有效尝试

G、资质管理

H、培训与组织发展